Правила провоза багажа и ручной клади на рейсах 9air
Правила провоза багажа авиакомпании 9air строятся по модели низкобюджетного перевозчика: бесплатно перевозится только одно место ручной клади, а зарегистрированный багаж, как правило, оплачивается отдельно. Нормы и ограничения едины для большинства внутренних и международных рейсов, однако для отдельных тарифов и направлений могут действовать специальные условия, отображаемые непосредственно при покупке билета.
Ручная кладь
Ручная кладь должна соответствовать установленным авиакомпанией ограничениям по количеству, габаритам и весу. Каждый пассажир (кроме младенцев без отдельного места) имеет право взять в салон одну ручную кладь, которая должна помещаться в багажные полки или пространство под передним креслом и не мешать эвакуации.
| Тарифы | Количество мест | Максимальные габариты(Д × Ш × В) | Максимальный вес | Примечания |
| 9Air Basic | 1 | до 20 × 30 × 40 | до 7 кг | Тариф начального уровня. |
| 9Air Standard | 1 | до 20 × 30 × 40 | до 7 кг | Базовый тарифный продукт. |
| 9Air Plus | 1 | до 20 × 40 × 55 | до 7 кг | Тариф с увеличенной нормой по габаритам ручной клади. |
Допускается перевозка небольших личных вещей (документы, кошелёк, смартфон и т.п.), которые по своим параметрам укладываются в указанные ограничения по объёму и массе. Важные документы, деньги, ценные бумаги, драгоценные металлы, ювелирные изделия, ключи, хрупкие и скоропортящиеся предметы не рекомендуется сдавать в багаж; они должны перевозиться в ручной клади.
Регистрируемый багаж
Регистрируемый багаж сдаётся при оформлении на рейс и перевозится в багажном отсеке. Для обеспечения безопасности и сохранности действуют требования к весу, габаритам и упаковке.
| Тарифы | Максимальный вес одной единицы | Максимальные габариты(Д × Ш × В) | Примечания |
| 9Air Basic | не включён | до 40 × 60 × 100 см | Проверить условия на этапе бронирования для конкретного рейса. |
| 9Air Standard | до 10 кг (внутренние рейсы), до 20 кг (международные) | до 40 × 60 × 100 см | Норма зависит от маршрута; уточняется в системе бронирования. |
| 9Air Plus | до 40 кг | до 40 × 60 × 100 см | Повышенная включённая норма зарегистрированного багажа. |
Перевозка животных
Политика авиакомпании в отношении животных достаточно строгая. В перевозке домашних животных (кошек, собак, птиц и других декоративных питомцев) действуют серьёзные ограничения: большинство самолётов авиакомпании не оборудовано багажными отсеками с системой подачи кислорода, поэтому перевозка обычных домашних животных в багажном отделении не осуществляется.
Перевозка разрешается только для специально обученных служебных собак, сопровождающих пассажиров с инвалидностью (в том числе собак-проводников, собак-помощников и других сертифицированных служебных животных). Для их перевозки необходимо:
- заранее, не позднее установленного срока до вылета, уведомить авиакомпанию о намерении перевезти служебную собаку;
- предоставить действующие документы, подтверждающие статус животного как служебной собаки, а также ветеринарные и карантинные справки, требуемые законодательством;
- обеспечить соблюдение требований безопасности (намордник при необходимости, поводок, специальная упряжь и т.п.).
Служебные собаки, сопровождающие пассажиров с инвалидностью и принятые к перевозке по установленным правилам, перевозятся бесплатно. Обычные домашние животные, не имеющие статуса служебных, к перевозке авиакомпания, как правило, не принимает.
Спортивный инвентарь
Спортивный инвентарь в правилах авиакомпании относится к категории предметов с ограничениями и принимается к перевозке при соблюдении дополнительных условий. К этой группе относятся, в том числе, спортивное оружие и боеприпасы (для стрелкового спорта), крупногабаритное снаряжение (например, лыжи, сноуборды, велосипеды и аналогичное оборудование), а также иные виды спортивного инвентаря, способные повлиять на безопасность или требующие особой упаковки.
Основные принципы перевозки спортивного инвентаря:
- спортивное снаряжение принимается к перевозке по согласованию с авиакомпанией и должно быть оформлено в качестве зарегистрированного багажа;
- габариты и вес единицы спортивного инвентаря не должны превышать предельные нормы для зарегистрированного багажа (40 × 60 × 100 см и 32 кг), если иное не согласовано отдельно;
- требуется надёжная фабричная или специально подготовленная упаковка, обеспечивающая защиту как самого оборудования, так и окружающего багажа;
- спортивное оружие и боеприпасы подлежат особому контролю и принимаются к перевозке только при наличии всех обязательных разрешительных документов.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, который:
- превышает бесплатную норму ручной клади (по весу, размерам или количеству мест);
- оформляется как зарегистрированный, несмотря на отсутствие бесплатной нормы зарегистрированного багажа по тарифу;
- выходит за рамки допустимых параметров по весу и/или габаритам для стандартного зарегистрированного багажа.
За сверхнормативный багаж взимается плата по действующим тарифам авиакомпании. Основные положения:
- плата взимается за каждый килограмм или каждую единицу багажа, выходящую за пределы допуска;
- тарифы и порядок расчёта зависят от конкретного маршрута и публикуются в официальных документах авиакомпании и в сервисах бронирования;
- оформление сверхнормативного багажа возможно только при наличии достаточной грузоподъёмности рейса; авиакомпания вправе отказать в приёме багажа при превышении допустимых нагрузок.
